Preguntas frecuentes
18 Sep 2017

CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA ALQUILAR UN AUTO?

Licencia de conducir válida del país de origen.
Documento nacional de identidad o pasaporte vigente.
Edad mínima: 21 años.
Duración mínima de alquiler: 24 hs.
Tarjeta de crédito para cubrir franquicias.

TENGO QUE SER TITULAR DE LA TARJETA PARA ALQUILAR UN AUTO?

No es necesario. Otra persona puede ofrecer la tarjeta de crédito y figurará como garante del contrato.
En caso que el monto de la tarjeta no logre cubrir el total de la franquicia, por favor consúltenos sobre cómo operar.
Haga click aquí para consultar sobre seguros y coberturas en la sección de servicios y condiciones de alquiler

QUÉ INCLUYEN LOS PRECIOS Y CÓMO PUEDO PAGAR LOS SERVICIOS?

Los precios de ARIES RENT A CAR están expresados en pesos argentinos. Incluyen iva y seguro.
Los pagos pueden realizarse con tarjetas de crédito: Visa, American Express, Mastercard y Diners.
En efectivo, usted podrá abonar con Pesos Argentinos, Euros o Dólares.
También aceptamos Mercado Pago.
Las tarifas están sujetas a modificaciones sin previo aviso.

QUÉ GASTOS QUEDAN A CARGO DEL CLIENTE?

Combustible.
Multas e infracciones de tránsito.
Excedentes.
Peajes.
Cargos por drop-off.

PUEDO PEDIR QUE ME ENTREGUEN EL AUTO EN UN LUGAR ESPECÍFICO?

ENTREGAS Y DEVOLUCIONES SIN CARGO EXTRA
Las mismas se realizarán en nuestras oficinas dentro del horario de atención: Lunes a viernes de 9:00  a 19:00 hs. Sábados de 9 a 14 hs.
Micro y macro centro (hoteles, domicilio y empresas).
Delivery en sucursal SMA.
Delivery en otros destinos: En Villa la Angostura, Bariloche y Neuquén con cargo adicional.

ENTREGAS Y DEVOLUCIONES CON CARGO EXTRA

Cargo fuera horario laboral de lunes a viernes: CONSULTAR
Cargo fuera horario laboral sábados: CONSULTAR
Cargo día no laboral Domingos y feriados: CONSULTAR

PUEDO EXTENDER MI CONTRATO DE ALQUILER?

Si desea prolongar el contrato de alquiler deberá comunicarlo con un mínimo de 48 hs. antes de su finalización. De ser así, ARIES RENT A CAR le enviará una autorización escrita.
En caso de que ya exista una reserva con anticipación sobre ese vehículo, ARIES RENT A CAR se reserva el derecho de la prolongación del mismo.

EXISTE UN PLAZO MÍNIMO PARA ALQUILAR UN AUTO?

Si. El plazo mínimo de alquiler es de 24 hs.

EXISTE ALGUNA INFORMACIÓN ADICIONAL QUE DEBA TENER EN CUENTA?

Las reservas podrán ser atendidas con automóviles de la misma categoría o, en caso de no haber disponibilidad, se entregará un vehículo de una categoría superior.
Una vez transcurrido el horario previsto de entrega del vehículo, la reserva será mantenida por 1 (una) hora adicional.
En caso de robo, hurto, incendio y/o colisión, el cliente deberá efectuar una Denuncia Policial en un plazo no superior a 48 hs de ocurrido el hecho.
El vehículo se entrega limpio y con tanque de combustible completo, por lo que la devolución deberá efectuarse de la misma manera. Caso contrario, se cobrará el reabastecimiento y/o lavado al precio fijado por ARIES RENT A CAR.
El vehículo alquilado sólo podrá ser conducido por el titular del contrato de alquiler, o quien éste designare (siempre que cuente con licencia de conducir vigente y sea mayor de 21 años).
La tarifa por día contempla el alquiler del vehículo por un período de 24 hs., con 1 (una) hora de tolerancia para su devolución.
Pasada la hora de tolerancia se cobrará ½ día de alquiler. Excedidas las 5 horas, se cobrará un día completo de alquiler y así cada 5 horas de demora en devolución.
Licencia de conducir válida del país de origen del responsable.
Documento nacional de identidad o pasaporte vigente.
Edad mínima 21 años.
Duración mínima de alquiler 24 hs.

POR QUÉ ARIES RENT A CAR?

ARIES RENT A CAR es la primera empresa de alquiler de autos en la Argentina en donde usted podrá averiguar el presupuesto del alquiler y hacer la reserva online en sólo dos pasos. Contamos con un sistema de reserva que le permitirá, de manera instantánea, realizar la reserva del vehículo que está buscando.
Varios años de experiencia en el rubro rent a car, nos avalan para seguir brindándole a nuestros clientes el mejor servicio de alquiler de autos en Buenos Aires y demás puntos exclusivos de Argentina. Nuestro principal objetivo es concentrar nuestros esfuerzos y energías para asegurarnos, en todo momento, la plena satisfacción del cliente.
Somos líderes en el mercado de alquiler de autos en Argentina, ya que otorgamos un servicio con un “plus agregado”. Esto significa que establecemos relaciones sólidas y amistosas con nuestros clientes y demostramos una actitud orientada a brindar soluciones, innovando.

PUEDO CONDUCIR EL AUTO SI NO ESTOY AUTORIZADO EN EL CONTRATO?

Es obligación estar registrado en el contrato, de no ser así se pierde la cobertura.